Contactez-nous pour vos besoins
Chez GTLog Express, chaque demande est prise en compte avec écoute, réactivité et professionnalisme.
Que ce soit pour un devis, une demande de transport spécifique ou simplement un échange d’informations, notre équipe est à votre disposition pour vous répondre dans les plus brefs délais.
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Nous vous recontactons rapidement avec une réponse adaptée à votre situation.
Parce qu’au-delà du transport, notre métier, c’est surtout d’apporter des solutions.
Notre emplacement
Nous sommes situés en Charente Maritime. Nous rayonnons sur l'ensemble de la nouvelle Aquitaine et au besoin sur le territoire national.
Horaires
Lundi à Vendredi
de 7h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30
Contactez nous:
Téléphone: 0579809172
Mail: gtlogexpress@outlook.fr
Date de mise à jour : Le 01/11/2025
Entreprise : GTLog Express
Forme juridique : SASU
Siège social : 9 rue des Canons 17220 La Jarrie
SIRET : 98474287400014
Email : contact@gtlogexpress.fr
Téléphone : 0579809172
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations de transport, de livraison et de logistique proposées par GTLog Express (ci-après « le Prestataire »), auprès de clients professionnels et particuliers (ci-après « le Client »).
Toute commande passée auprès de GTLog Express implique l’adhésion sans réserve du Client aux présentes CGV.
2. Prestations
GTLog Express assure le transport et la livraison de matériaux, colis, palettes et marchandises, principalement dans la région Nouvelle-Aquitaine, avec la possibilité de livraisons sur tout le territoire national.
Les prestations comprennent, selon le cas :
La collecte et la livraison sur site ou chantier,
Le transport sécurisé et adapté à la nature des marchandises,
Les services de manutention spécifiques (à préciser dans le devis).
3. Commandes
Toute demande de prestation doit faire l’objet :
d’un devis établi par GTLog Express,
puis d’une validation écrite (mail, signature électronique ou papier) par le Client.
Les informations fournies par le Client (adresses, horaires, nature de la marchandise, accès au site, etc.) doivent être exactes. GTLog Express ne pourra être tenu responsable d’un retard ou refus de livraison dû à une erreur du Client.
4. Tarifs
Les prix sont exprimés en euros (€) hors taxes (HT) et toutes taxes comprises (TTC).
Les tarifs applicables sont ceux indiqués sur le devis accepté. Ils tiennent compte :
de la distance, du volume et du poids,
du type de véhicule et du matériel utilisé,
des éventuels péages, manutentions ou temps d’attente.
GTLog Express se réserve le droit d’ajuster ses tarifs en cas de variation significative des coûts de carburant ou de conditions d’exploitation.
5. Modalités de paiement
Le règlement des prestations s’effectue :
Pour les particuliers : paiement comptant à la commande (virement ou carte bancaire).
Pour les professionnels : paiement à 30 jours fin de mois maximum, sauf accord particulier.
Tout retard de paiement entraînera :
l’application d’intérêts de retard au taux légal en vigueur,
et une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement (article L441-10 du Code de commerce).
6. Annulation ou report
Toute annulation de commande par le Client doit être notifiée par écrit au moins 24 heures avant la date prévue d’exécution.
Passé ce délai :
une indemnité de 50 % du montant de la prestation pourra être facturée,
la prestation annulée le jour même sera due intégralement.
En cas d’empêchement dû à un cas de force majeure (conditions climatiques, accident, blocage routier…), GTLog Express se réserve le droit de reporter ou d’annuler la prestation sans indemnité.
7. Livraison et délais
GTLog Express s’engage à exécuter ses prestations dans les délais convenus, sous réserve des conditions de circulation, d’accès et d’aléas extérieurs.
Les délais sont indicatifs et leur dépassement ne peut donner lieu à des pénalités ou dommages-intérêts sauf engagement écrit contraire.
8. Responsabilité
GTLog Express est responsable de la marchandise uniquement pendant la période de transport.
En cas de perte, avarie ou dommage, la responsabilité du Prestataire est limitée à la valeur du transport, conformément aux articles L133-1 et suivants du Code de commerce.
Toute réclamation doit être formulée :
par écrit au moment de la livraison, en présence du livreur,
puis confirmée par courrier recommandé sous 3 jours ouvrés.
Aucune indemnisation ne sera due si les réserves n’ont pas été émises dans ce délai.
9. Assurance
GTLog Express est titulaire d’une assurance responsabilité civile professionnelle et transporteur couvrant les dommages liés à ses activités dans la limite prévue par la loi.
10. Force majeure
GTLog Express ne pourra être tenu responsable de tout manquement à ses obligations en cas de survenance d’un événement de force majeure : grèves, intempéries, blocages routiers, pannes, guerre, etc.
11. Réclamations et litiges
Toute réclamation relative à une prestation doit être adressée par écrit à :
GTLog Express – Service Clients – [adresse / email].
En cas de litige non résolu à l’amiable, le Client particulier peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation.
À défaut d’accord, le litige sera porté devant le tribunal compétent du siège social de GTLog Express.
12. Données personnelles
Les informations collectées par GTLog Express sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et le suivi des prestations.
Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en écrivant à contact@gtlogexpress.fr.
13. Acceptation
La validation d’un devis, d’une commande ou d’une prestation par le Client implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.